Screen Pop
Gelen aramada arayan numara tanınır, müşteri kartı + geçmişi anında ekrana gelir.
CRM telefon entegrasyonu
Zoho PhoneBridge · Santralini CRM'e bağla, her aramayı kaydet.
Zoho PhoneBridge; telefon santralinizi (bulut PBX / çağrı merkezi) Zoho CRM ve Desk ile birleştiren entegrasyon katmanı. Gelen aramada müşteri kartı otomatik açılır (screen pop), kayıttan tek tıkla ararsınız (click-to-call), her görüşme süresi, notu ve sonucu otomatik aktivite olarak yazılır. 50+ telefon sağlayıcısıyla uyumlu.
- PBX sağlayıcı
- 50+
- Gelen arama
- Screen Pop
- Tek tık
- Click-to-Call
- Çağrı kaydı
- Otomatik
Zoho PhoneBridge ile neler yapabilirsiniz?
Click-to-Call
CRM veya Desk kaydındaki numaraya tek tıkla arama · numara çevirme hatası biter.
Otomatik Çağrı Kaydı
Her görüşmenin süresi, yönü, notu ve sonucu otomatik aktivite olarak kaydedilir.
50+ Sağlayıcı Desteği
Zoho Voice, RingCentral, Twilio, Amazon Connect, Asterisk ve çok sayıda PBX ile uyumlu.
Çağrı Analitiği
Temsilci bazlı arama hacmi, ortalama görüşme süresi, kaçan çağrı raporları.
CRM/Desk/Bigin Native
Satış ve destek ekipleri aynı telefon altyapısını kendi ekranlarından kullanır.
Zoho PhoneBridge kurulumu için yetkili partner
Sadece lisans değil · kurulum, eğitim ve 12 ay destek dahil komple paket.
Diğer Zoho ürünleri
Akılda kalan sorular.
PhoneBridge tek başına bir telefon hattı mı?
Hayır; PhoneBridge bir entegrasyon katmanıdır. Mevcut santralinizi (veya Zoho Voice gibi bir bulut telefonu) Zoho CRM/Desk'e bağlar.
Hangi telefon sistemleriyle çalışır?
Zoho Voice dahil 50+ sağlayıcı: RingCentral, Twilio, Amazon Connect, Asterisk tabanlı santraller ve daha fazlası.
Gelen aramada müşteriyi otomatik tanır mı?
Evet; numara CRM'de kayıtlıysa screen pop ile müşteri kartı, geçmiş görüşmeler ve açık fırsatlar ekrana gelir.
Görüşmeler otomatik kaydedilir mi?
Evet; her çağrının yönü, süresi ve sonucu otomatik aktivite olarak ilgili kayda işlenir; manuel not gerekmez.
Kurulumu zor mu?
Eksenium yetkili partner olarak santral bağlantısını, kullanıcı eşleştirmelerini ve test sürecini uçtan uca yapar, ekibinize eğitim verir.
Sonraki Adım
Zoho PhoneBridge hakkında konuşalım
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi. Mevcut sürecinizi konuşalım, Zoho PhoneBridge'in size getireceği değeri birlikte değerlendirelim.
