Çok Kanallı Sipariş Yönetimi
Web sitesi, Trendyol, Hepsiburada, Amazon · tüm kanallardan siparişler tek panelde toplanır, otomatik işlenir.
E-ticaret için Zoho CRM & otomasyon
Siparişten sadık müşteriye, e-ticaretin tek otomasyon merkezi
Zoho ile mağazanızın tüm operasyonunu birleştirin: çok kanallı sipariş yönetiminden müşteri segmentasyonuna kadar. Kargo otomasyonu, terk edilen sepet geri kazanımı, pazaryeri senkronu · tek panelden.
- Sepet Geri Kazanım
- +%18
- Kanal
- Site + Pazaryeri
- Kargo
- Otomatik
- Kurulum
- 2-4 Hafta
Moda ve elektronikten kozmetik ve gıdaya, B2B toptana · siparişten sadakate uçtan uca otomasyon
Moda & TekstilElektronikKozmetikEv & YaşamGıda & MarketB2B Toptan
Mağazanızın ihtiyaç duyduğu tüm otomasyon
Genel CRM değil; e-ticaret operasyonunun günlük akışına göre kurgulanmış sipariş, kargo ve müşteri modülleri.
Kargo Otomasyonu
Sipariş onayı sonrası kargo etiketi, takip numarası ve müşteriye otomatik bilgilendirme · operasyon hızlanır.
Müşteri Segmentasyonu
Satın alma davranışı, sıklık ve tutara göre akıllı segmentler · doğru müşteriye doğru kampanya.
Terk Edilen Sepet Geri Kazanımı
Sepette bırakılan ürünler için otomatik e-posta/WhatsApp serisi · kayıp satışın bir kısmı geri kazanılır.
İade & Destek (Zoho Desk)
İade talepleri, kargo sorunları, ürün soruları · çok kanallı destek tek gelen kutusunda, hızlı çözüm.
Pazarlama Otomasyonu
Zoho Campaigns ile e-posta, SMS ve WhatsApp kampanyaları · segmentli, tetikleyici bazlı, ölçülebilir.
Her e-ticaret dikeyine özelleştirilmiş
Moda & Tekstil
Yüksek iade oranı yönetimi, beden-renk varyant takibi, sezonluk kampanya ve stok senkronu.
Elektronik
Garanti ve servis takibi, yüksek sepet değeri için taksit, satış sonrası destek otomasyonu.
Kozmetik & Kişisel Bakım
Tekrar sipariş döngüsü, abonelik modeli, ürün önerisi ve sadakat programı.
Ev & Yaşam
Büyük hacimli kargo koordinasyonu, montaj randevusu, kurulum sonrası memnuniyet takibi.
Gıda & Market
Hızlı teslimat, tekrar sipariş, bölge bazlı kampanya ve stok-son kullanma yönetimi.
B2B Toptan
Bayi/kurumsal fiyat listeleri, toplu sipariş, cari hesap ve teklif yönetimi tek sistemde.
Büyüyen markanın dijital altyapısı
Stok & Sipariş Senkronu
Kanallar arası stok eş zamanlı güncellenir · fazla satış (oversell) ve hata önlenir.
Sadakat & Puan Sistemi
Alışveriş puanı, kademe (VIP) yönetimi, özel indirimler · tekrar satın alma artar.
Abonelik & Tekrar Sipariş
Düzenli ürünlerde otomatik tekrar sipariş ve yenileme hatırlatması · yaşam boyu değer artar.
Analiz & Raporlama
Kanal, ürün ve kampanya bazlı kârlılık, müşteri yaşam boyu değeri · anlık dashboard.
WhatsApp Pazarlama
Kampanya duyurusu, sipariş durumu, geri kazanım · WhatsApp Business üzerinden otomatik.
Platform Entegrasyonları
Shopify, İkas, Ticimax, WooCommerce ve pazaryerleri · Zoho Flow ile kodsuz bağlanır.
Akılda kalan sorular.
Pazaryeri ve site siparişlerini tek yerde toplayabilir miyiz?
Evet; Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve kendi siteniz dahil tüm kanallar tek panelde birleşir, siparişler otomatik işlenir.
Terk edilen sepet geri kazanımı nasıl çalışır?
Sepette ürün bırakan müşteriye otomatik e-posta/WhatsApp serisi gider; tipik olarak kayıp satışların bir kısmı geri kazanılır.
Mevcut e-ticaret altyapımıza (Shopify/İkas/Ticimax) bağlanır mı?
Evet; Zoho Flow ile kodsuz entegrasyon kurulur, sipariş ve müşteri verisi çift yönlü senkronlanır.
Kargo süreci otomatikleşir mi?
Evet; sipariş onayı sonrası kargo etiketi, takip numarası ve müşteri bilgilendirmesi otomatik yapılır.
Kurulum ne kadar sürer?
E-ticaret CRM ve otomasyon kurulumu ölçeğe göre tipik olarak 2-4 haftada devreye alınır; eğitim ve destek dahil.
Sonraki Adım
Mağazanızı siparişten sadakate otomatikleştirin
Tüm kanalları, kargoyu ve müşteri iletişimini tek panelde toplayın. Ücretsiz keşif görüşmesiyle yol haritanızı çıkaralım.
