Sağlık Turizmi
Estetik, saç ekim, diş, genel cerrahi klinikleri · çoklu dil hasta yolculuğu, randevu, takip otomasyonu.
Hakkımızda · Yetkili Partner
Klinik ve KOBİ'ler için Zoho ekosistemi uzmanlığı.
İstanbul merkezli Zoho Authorized Partner ve süreç otomasyonu stüdyosu. Klinikler, sağlık turizmi merkezleri ve KOBİ'lere Zoho CRM kurulumu, ileri özelleştirme, RPA ve yapay zeka projeleri yapıyoruz.
3+Yıl Authorized
Partner
Partner
30+Tamamlanan
Zoho projesi
Zoho projesi
14+Zoho ürün
sertifikası
sertifikası
%96Müşteri
memnuniyeti
memnuniyeti
70+Üretilen
eğitim içeriği
eğitim içeriği
2Dilde hizmet
(TR · EN)
(TR · EN)
Hikaye
Niye Zoho?
Dijital dönüşüm yıllardır KOBİ'lerin önündeki en büyük engel: pahalı yazılım, karmaşık kurulum, ekibin adapte olamaması. Salesforce gibi kurumsal dev'ler bütçeyi yiyor, yerli CRM'ler özelleştirilemiyor. Tam ortada büyük bir boşluk vardı.
Zoho ekosistemini keşfettiğimizde fark ettik: 50+ uygulama, Türkçe arayüz, makul fiyat, derin özelleştirme · tek pakette. Ama doğru kurulmadığında karmaşık geliyor. Türkiye'de yetkili partner ağı zayıftı, çoğu danışman sadece kurulum yapıyor, asıl iş olan süreç tasarımı es geçiliyordu.
Bu boşluğu görerek 2023'te resmi Zoho Authorized Partner sertifikasını aldık ve özellikle iki dikeye odaklandık:
- Sağlık turizmi & klinikler · Türkiye'nin uluslararası rekabet avantajı olan estetik, saç ekim, diş ve genel cerrahi klinikleri. Bu sektörde hasta yolculuğu, çoklu dil desteği, randevu yönetimi ve WhatsApp entegrasyonu kritik.
- KOBİ & B2B operasyonları · 10-100 kişilik orta ölçekli firmaların satış, müşteri destek, fatura ve süreç otomasyonu ihtiyaçları.
Üç yıllık deneyimde klinik nişini özel olarak çalıştık · çünkü genel CRM partner'larından farkımız bu olmalıydı. Bugün 30+ proje, 14+ Zoho sertifikası, İstanbul Levent ofisi ve Authorized Partner statüsüyle bu nişin Türkiye'deki en uzman seslerinden biriyiz.
Misyonumuz
Pahalı kurumsal yazılım ile yetersiz yerli alternatif ikileminden çıkmak.
Türkiye'deki KOBİ'lerin ve kliniklerin dijital dönüşümünü doğru kurulum + sürdürülebilir destek modeliyle gerçekleştiriyoruz. Ölçeklenebilir, uygun fiyatlı ve Türkçe destekli bir CRM ekosistemi sunuyoruz.
Klinik sektöründe özel bir misyonumuz var: Türkiye'nin sağlık turizmi gücünü teknolojiyle birleştirip, uluslararası hasta deneyimini dünya standardına taşımak. Bunu generic CRM partner'larıyla değil, sektörü yıllarca çalışmış uzmanlarla yapmak gerek.
Şeffaflık
"Yetkili partner" demek tam ne anlama geldiğini açıkça anlatırız. Ne yapılacak, ne kadar sürer, ne kadar tutar · hepsi sözleşmede yazılı.
Niş Odaklılık
Her sektöre değil · özellikle uzmanlaştığımız klinik ve sağlık turizmi sektörlerine derinlikli hizmet veririz.
Süreç Tasarımı Önce
"Önce yazılımı kuralım, sonra bakarız" diyen partnerlerden farklıyız. Önce süreci çıkarır, sonra Zoho'yu sürece uydururuz.
Bilgiyi Paylaşırız
70+ blog yazısı, ücretsiz rehber içerikler, video dokümantasyon. Bilgiyi gizleyerek değil, paylaşarak fark yaratırız.
Türkçe Destek
Ekibimizden gerçek insanlar Türkçe destek verir. Zoho'nun resmi Türkçe destek hattı yok · biz bu boşluğu doldururuz.
Uzun Vadeli Ortaklık
Kurulum bitince yok olmayız. Aylık check-in, sürekli optimizasyon ve eğitim ile yıllarca yan yana çalışırız.
Kurucu
İsa Demirci
Kurucu & Baş Danışman · Zoho Authorized PartnerYıllarca pazarlama ve satış yönetimi alanında saha deneyimi. KOBİ ve klinik sektörlerinde satış süreçlerinin nasıl kırıldığını, müşteri bilgisinin Excel'lerde nasıl kaybolduğunu, hatırlatmaların nasıl unutulduğunu yakından gördüm. 2023'ten bu yana Zoho Corporation tarafından sertifikalı Authorized Partner.
Eksenium'da CRM'i "yazılım kurmak" olarak değil, satış disiplini kurmak olarak yaklaşıyoruz. 30+ tamamlanan proje, 14+ aktif Zoho ürün sertifikası. Özellikle klinik, sağlık turizmi ve KOBİ satış-pazarlama operasyonlarında derinleşmiş uzmanlık. Esentepe / Levent · Türkçe ve İngilizce hizmet.
Zoho Authorized Partner
CRM Certified Consultant
Zoho One Specialist
Deluge Developer
6 aşamalı kurulum yaklaşımı.
Her projede aynı disiplin: önce süreç, sonra yazılım. Brief'iniz hazırsa 4-6 hafta içinde ekibiniz canlıda.
-
01
Hafta 1
Keşif Workshop'u
Mevcut süreçlerin analizi, sorunlu noktaların tespiti, hedef akışların kâğıt üzerinde tasarımı.
-
02
Hafta 2
Modül Tasarımı
Validation kuralları, otomasyon zincirleri, workflow haritası, rol & izin matrisi.
-
03
Hafta 3
Kurulum & Geliştirme
Zoho ortamı kurulumu, Deluge ile custom function, gerekirse Creator/Widget geliştirme.
-
04
Hafta 4
Veri Migration + UAT
Eski sistemden temizlenmiş veri aktarımı, son kullanıcı kabul testi, edge-case düzeltmeleri.
-
05
Hafta 5-6
On-boarding & Eğitim
Canlı eğitim oturumları, rol bazlı video dokümantasyon, sıkça sorulan sorular rehberi.
-
06
Sonrası
Sürekli Optimizasyon
Aylık check-in, performans takibi, yeni özellik talebi, sistem büyütme & iyileştirme.
Niş odakla derinleşen sektör uzmanlığı.
Diş Klinikleri
Yurt içi ve uluslararası diş klinikleri · implant takip, tedavi planı, hatırlatma otomasyonu.
Estetik Merkezleri
Cilt bakım, lazer, plastik cerrahi · danışan kayıt, paket yönetimi, kampanya takibi.
E-Ticaret KOBİ
Çok kanallı satış (web + pazaryeri), müşteri destek, sipariş takip otomasyonu.
B2B Hizmet
Danışmanlık, yazılım, ajans firmaları · proje yönetimi, teklif/sözleşme akışı, müşteri portföyü.
Profesyonel Hizmetler
Avukat, mali müşavir, mimar · müşteri portföyü, zaman takibi ve fatura yönetimi.
14+ aktif sertifika, 50+ Zoho uygulamasında deneyim.
CRM & Müşteri
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho One (50+ uyg.)
- Zoho SalesIQ
Operasyon & Finans
- Zoho Books
- Zoho Bookings
- Zoho Inventory
- Zoho Voice / PhoneBridge
Otomasyon & İş Akışı
- Zoho Flow
- Zoho Forms
- Zoho Creator (Deluge)
- Zoho Sign
Pazarlama & Analitik
- Zoho Campaigns
- Zoho Analytics
- Zoho Survey
- Zoho Meeting
Akılda kalan sorular.
Eksenium kimdir?
İstanbul merkezli, Zoho Authorized Partner statüsünde bir teknoloji danışmanlık stüdyosu. Klinikler, sağlık turizmi merkezleri ve KOBİ'lere Zoho CRM kurulum, ileri özelleştirme, RPA ve yapay zeka projeleri yapıyoruz. Kurucu: İsa Demirci.
Eksenium, Zoho'nun Türkiye ofisi mi?
Hayır. Zoho Corporation'ın Türkiye'de bağımsız ofisi yoktur · Türkiye'deki teknik destek ve uygulama, biz gibi resmi Authorized Partner'lar tarafından yürütülür. Eksenium bu ağın bir parçası: Zoho Corp tarafından sertifikalı, 14+ ürünle uygulama deneyimi, klinik nişine derin odaklı. Doğrulama: Zoho Partner Directory → Turkey.
Hangi sektörlerde uzmansınız?
Ana uzmanlık alanlarımız: sağlık turizmi klinikleri, estetik ve saç ekim merkezleri, diş klinikleri, KOBİ B2B firmalar ve e-ticaret operasyonları. 30+ klinik ve B2B Zoho kurulumu deneyimimiz var.
Hangi Zoho ürünlerinde çalışıyorsunuz?
Zoho CRM, Zoho One, Zoho Desk, Zoho Forms, Zoho Bookings, Zoho Sign, Zoho Meeting, Zoho Survey, Zoho Books, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Flow, Zoho Creator ve Zoho Voice/PhoneBridge dahil 14+ Zoho ürünü için uygulama deneyimimiz var.
Bir Zoho CRM kurulumu ne kadar sürer?
Tipik kurulum 20 iş günü (4-6 hafta) içinde tamamlanır: keşif workshop'u (1 hafta), modül tasarımı (1 hafta), kurulum & geliştirme (1-2 hafta), veri taşıma + UAT (1 hafta), on-boarding & eğitim (1-2 hafta).
Kurulum sonrası destek var mı?
Evet. Aylık check-in, performans takibi, yeni özellik talebi ve sistem büyütme · kurulum bitince yok olmayız. Ayrıca Zoho'nun resmi Türkçe destek hattı yok, biz bu boşluğu doldururuz.
Nerede çalışıyorsunuz?
İstanbul Levent'te fiziksel ofisimiz var (Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5/1). Türkiye genelinde uzaktan ve yerinde danışmanlık. Sağlık turizmi nişi nedeniyle uluslararası klinik müşterilerimizle de çalışırız.
Nasıl iletişime geçilir?
WhatsApp: +90 538 829 92 77
E-posta: hello@eksenium.com
Ücretsiz 30 dakikalık keşif görüşmesi için aşağıdan ulaşabilirsiniz · satış baskısı yok.
İletişim
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi.
Satış baskısı yok. Mevcut sürecinizi konuşalım, hangi Zoho ürünleri sizi en hızlı sonuca götürür birlikte değerlendirelim. 48 saat içinde yazılı teklif.
